Algemene Voorwaarden
Over Ons
Olimp monteki is een online verkoper van bordspellen, gevestigd in Nederland. Wanneer in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar „wij“, „ons“ en „onze“, wordt daarmee Olimp monteki bedoeld.
Gebruik van onze website
Door de website van Olimp monteki te bezoeken en te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of dat u de website gebruikt onder toezicht van een ouder of voogd. U stemt ermee in onze website uitsluitend voor legale doeleinden te gebruiken en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot delen van onze website te beperken of onze dienstverlening op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, om operationele, juridische of veiligheidsredenen.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot delen van onze website te beperken of onze dienstverlening op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, om operationele, juridische of veiligheidsredenen.
Een bestelling plaatsen
Wanneer u via onze website een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de geselecteerde producten tegen de vermelde prijs te kopen, met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden. Een e-mail met de orderbevestiging houdt nog geen aanvaarding van uw bestelling in — de aanvaarding vindt plaats op het moment dat wij uw artikelen verzenden en u een verzendbevestiging sturen.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, onder meer in geval van vermoedelijke fraude, prijsfouten of voorraadproblemen. Indien wij uw bestelling annuleren nadat de betaling is verwerkt, zullen wij u onmiddellijk een volledige terugbetaling verstrekken.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, onder meer in geval van vermoedelijke fraude, prijsfouten of voorraadproblemen. Indien wij uw bestelling annuleren nadat de betaling is verwerkt, zullen wij u onmiddellijk een volledige terugbetaling verstrekken.
Prijzen en betaling
Alle prijzen op de Olimp monteki-website worden weergegeven in euro’s (€) en zijn inclusief de geldende btw, tenzij anders vermeld. De verzendkosten worden apart berekend bij het afrekenen.
Wij accepteren betalingen met gangbare creditcards en betaalkaarten, evenals andere betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. De betaling wordt afgeschreven op het moment van bestellen. Wij maken gebruik van beveiligde externe betalingsproviders en slaan uw volledige kaartgegevens niet op.
Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze website correct zijn. In het geval van een prijsfout nemen wij contact met u op voordat wij uw bestelling verwerken en bieden wij u de mogelijkheid om door te gaan tegen de juiste prijs of om de bestelling te annuleren.
Wij accepteren betalingen met gangbare creditcards en betaalkaarten, evenals andere betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. De betaling wordt afgeschreven op het moment van bestellen. Wij maken gebruik van beveiligde externe betalingsproviders en slaan uw volledige kaartgegevens niet op.
Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze website correct zijn. In het geval van een prijsfout nemen wij contact met u op voordat wij uw bestelling verwerken en bieden wij u de mogelijkheid om door te gaan tegen de juiste prijs of om de bestelling te annuleren.
Levering
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden en binnen de op onze website vermelde geschatte levertijden te leveren. De levertijden zijn schattingen en geen garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door factoren waarop wij geen invloed hebben, zoals vertragingen bij de koerierdienst of slechte weersomstandigheden.
Het risico van verlies en beschadiging gaat bij levering op u over. Mocht uw bestelling tijdens het transport zoekraken, neem dan contact met ons op, dan zullen wij dit bij de koerierdienst onderzoeken.
Het risico van verlies en beschadiging gaat bij levering op u over. Mocht uw bestelling tijdens het transport zoekraken, neem dan contact met ons op, dan zullen wij dit bij de koerierdienst onderzoeken.
Retourzendingen en terugbetalingen
U hebt het recht om de meeste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren, mits ze zich in de originele, ongeopende staat bevinden. Om van dit recht gebruik te maken, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via hello@monteki.nl voordat u iets terugstuurt.
Restituties worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen in goede staat teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. Wij vergoeden geen verzendkosten voor retourzendingen, tenzij het artikel defect was of verkeerd is verzonden.
Artikelen die zijn geopend en gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
Restituties worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen in goede staat teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. Wij vergoeden geen verzendkosten voor retourzendingen, tenzij het artikel defect was of verkeerd is verzonden.
Artikelen die zijn geopend en gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
Defecte of verkeerde artikelen
Mocht u een defect of verkeerd artikel ontvangen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, een foto. Wij zorgen dan voor een vervangend artikel of een volledige terugbetaling, zonder dat dit u extra kosten oplevert.
Cadeaubonnen
Olimp monteki-cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, gebruikt om andere cadeaubonnen te kopen of overgedragen worden. Verloren of gestolen cadeauboncodes kunnen niet worden vervangen, tenzij u een aankoopbewijs kunt overleggen.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website van Olimp monteki, met inbegrip van tekst, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Olimp monteki of haar inhoudsleveranciers en wordt beschermd door de geldende wetgeving inzake intellectueel eigendom. Het is niet toegestaan om inhoud van onze website te reproduceren, te verspreiden of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan, is Olimp monteki niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van onze website of producten. Onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering die voortvloeit uit een aankoop zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor het betreffende product hebt betaald.
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of fraude, noch enige aansprakelijkheid die krachtens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of fraude, noch enige aansprakelijkheid die krachtens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit uw gebruik van de Olimp monteki-website of uit een aankoop vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.